Ochrana osobních údajů (GDPR)

Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak studio sewalteə (dále jen „Správce“) shromažďuje, zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kdo zpracovává vaše údaje?

Správcem vašich osobních údajů je studio sewalteə. Kontaktovat nás můžete na e-mailu: hello@sewalteə.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

• Pro vyřízení objednávky (Plnění smlouvy): Jméno, příjmení, e-mailová adresa, doručovací adresa, fakturační údaje a telefonní číslo. Tyto údaje potřebujeme k tomu, abychom vám mohli doručit hotovou lampu nebo zpřístupnit stažení STL souboru a vystavit fakturu.
• Pro komunikaci (Oprávněný zájem / Souhlas): Pokud nás kontaktujete přes formulář, zpracováváme vaše jméno, e-mail a obsah zprávy pro vyřízení vašeho dotazu.

3. Komu údaje předáváme?

Vaše údaje sdílíme pouze s prověřenými partnery, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu:

• Stripe, Inc.: Zprostředkovatel plateb (neukládáme vaše kompletní čísla platebních karet, zpracovává je přímo Stripe).
• Dopravci: Přepravní společnosti (Zásilkovna, PPL, atd.) pro doručení fyzických zásilek.
• Formspree: Poskytovatel formulářové infrastruktury (pro sekci Kontakt).

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (např. řešení reklamací) a dále po dobu stanovenou zákonem (účetní a daňové doklady uchováváme po dobu 10 let).

5. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte právo:

• Požadovat přístup k vašim osobním údajům.
• Požadovat opravu nepřesných údajů nebo jejich výmaz (právo být zapomenut).
• Vznést námitku proti zpracování nebo požadovat jeho omezení.
• Na přenositelnost vašich údajů.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že zpracování neprobíhá v souladu se zákonem.