Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi studiem sewalteə (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Kupující“), vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím online rozhraní realizovaného přes službu Stripe.

1. Úvodní ustanovení

Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Tyto podmínky jsou v souladu s platnými zákony České republiky, zejména s občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

2. Uzavření kupní smlouvy a platba

Nabídka zboží (fyzických lamp a digitálních STL souborů) je umístěna na webu prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku úspěšného dokončení platby prostřednictvím platební brány Stripe. Ceny uvedené u produktů jsou konečné. Podporujeme platby platební kartou, Apple Pay a Google Pay.

3. Digitální obsah (STL Soubory) a Licenční ujednání

Zakoupením STL souboru získává Kupující nevýhradní, nepřenosnou licenci výhradně pro osobní, nekomerční užití. Je přísně zakázáno:

• Sdílet, distribuovat, prodávat nebo jinak šířit samotný STL soubor nebo jeho upravené verze.
• Prodávat fyzické výtisky vyrobené z našich STL modelů bez předchozí písemné dohody (komerční licence).

Ztráta práva na odstoupení: Kupující (spotřebitel) bere na vědomí, že uděluje výslovný souhlas s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (14 dnů). Tímto souhlasem právo na odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu zaniká, jakmile je umožněno jeho stažení.

4. Dodání fyzického zboží

Fyzické lampy jsou převážně vyráběny (3D tištěny) na zakázku po přijetí objednávky. Běžná doba expedice se pohybuje v rozmezí 7 až 14 pracovních dnů, o přesném termínu odeslání je Kupující informován e-mailem. Dopravu zajišťují naši smluvní partneři s doručením na uvedenou adresu.

5. Odstoupení od smlouvy (Fyzické zboží)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy na dodání fyzického zboží bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese Kupující. (Upozornění: Toto právo neplatí pro již dodaný digitální obsah – viz bod 3).

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Na fyzické zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců pro spotřebitele. Vadné zboží je možné reklamovat e-mailem na hello@sewalteə.cz s popisem závady a fotografiemi. Reklamace vyřizujeme obratem, nejpozději však v zákonné lhůtě 30 dnů.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.